Alveox Services est spécialisé dans la fourniture de centres d'appels sur IP (IP PBX), et propose quatres packs d'abonnements pour PME/TPE, répondant aux besoins habituels de ces sociétés.

Vous ne nécessitez aucune connaissance en Voix sur IP préalable, nos experts s'occupent de tout.

Tous nos packs comprennent:

• la fourniture des équipements en location
les installations et configurations de base initiales des équipements
• le support technique et la maintenance pendant toute la durée de votre abonnement
• les communications gratuites sortantes vers les fixes
• la formation d'un membre de votre personnel à l'administration basique du produit (entre ½ et 1 journée)

Une fois la formation assurée auprès de votre technicien, celui-ci est chargé de modifier la configuration en fonction de l'évolution de vos besoins, notre support téléphonique étant à votre disposition pour le guider.

Les équipements sont préconfigurés dans nos locaux, avant d'être déployés chez vous, pour vous donner accès aux fonctionnalités suivantes :

• Le répondeur vocal standard
  • Message de bienvenue
  • "saisir l'extension de votre correspondant"
  • "joindre l'accueil"
• Le journal des appels
• Les communications internes à votre entreprise, illimitées et gratuites
• Les appels illimités et gratuits vers les fixes de ces pays :
  
  

Les appels vers mobiles, numéros spéciaux et autres pays vous sont facturés en sus. Si vous le souhaitez, vous pouvez également opter pour des heures de communications vers les opérateurs de téléphonie mobile (France) au tarif avantageux de 8€ HT / heure.

Tous les téléphones fournis disposent des fonctionnalités essentielles à une entreprise: haut-parleur, identification de l'appelant, mise en attente, conférence, ...

L'IP PBX sur lequel s'appuie Alveox Services est le: Linksys SPA 9000.
La passerelle RTC et le serveur de messagerie vocale sur lequel s'appuie Alveox Services est le: Linksys SPA 400.